Secretária virtual para consultório médico
Consulta, retorno, exame: a LumiaClinic responde no WhatsApp mesmo fora do horário, marca na agenda certa e reduz faltas com lembretes — e nunca dá orientação médica.
Emergência tratada como emergência
Dor no peito, falta de ar, reação alérgica: a secretária orienta a ligar 192, para de responder sozinha e avisa o médico por ligação e e-mail.
Agenda por médico
Cada profissional com seus serviços, durações e horários; encaixes e remarcações sem conflito.
Convênio e particular
Ela informa os convênios aceitos, as formas de pagamento e o endereço com mapa.
Relatório do mês
Todo dia 1º, os números do mês: consultas marcadas, fora do horário, lembretes, faltas.
Ela responde dúvidas sobre sintomas ou remédios?
Nunca. Perguntas de saúde vão para a equipe; a secretária cuida só da recepção.
Tem prontuário eletrônico?
Não — e de propósito. Use o seu sistema de prontuário; a LumiaClinic cuida do atendimento e da agenda.