Lista de espera en el consultorio: cómo llenar los horarios libres
Una cancelación del día anterior no tiene por qué ser un turno vacío. Una lista de espera simple convierte la cancelación de un paciente en la cita de otro.
Quién entra en la lista
Pacientes que pidieron un turno antes del disponible y quienes aceptan venir con poco aviso. Anote su preferencia de horario.
Ofrezca enseguida
En cuanto alguien cancela, ofrezca el turno a una persona por vez, por orden de pedido.
Un mensaje claro
"¡Hola, Pedro! Se liberó un turno mañana a las 10 h. ¿Lo quiere? Respóndame antes de las 18 h para reservarlo."
Sin insistir
Si no responde, pase a la siguiente persona.
Mida lo recuperado
Cuente cada mes cuántos turnos libres se convirtieron en citas.
En LumiaClinic, cuando alguien cancela, la recuperación de agenda ofrece el turno a quien pidió uno antes. Pruebe la demostración con datos ficticios.
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