Mensaje fuera de horario en el WhatsApp de la clínica: plantillas
Muchos mensajes llegan cuando la clínica ya cerró. Un buen mensaje de ausencia evita que la persona se sienta ignorada, pero lo ideal es que pueda agendar ahí mismo.
Lo que debe decir
Que el mensaje llegó, cuándo vuelve el equipo y qué hacer ante una urgencia.
Plantilla de ausencia
"¡Hola! Recibimos su mensaje. Atendemos de lunes a viernes, de 8 a 18 h, y le responderemos en cuanto volvamos. Ante una urgencia, llame al número de emergencias de su país."
Por qué la ausencia no basta
Quien quiere agendar de noche suele escribir a varios lugares. Si la respuesta llega al día siguiente, muchas veces ya agendó en otro consultorio.
Lo mejor: agendar fuera de horario
Una recepcionista virtual conectada a la agenda real puede ofrecer horarios y agendar a cualquier hora.
Las urgencias nunca quedan en automático
Ante suicidio, dolor de pecho o complicaciones, la respuesta debe orientar a buscar ayuda inmediata y avisar al profesional.
Con LumiaClinic, fuera de horario la recepcionista ofrece horarios libres y agenda al instante; ante urgencias, orienta y le avisa a usted. Pruebe la demostración con datos ficticios.
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